从首届中国质量奖看中联重科质量“造钟论”

发布时间:2022年05月25日
       日前, 中国质量领域的最高荣誉——首届中国质量奖向社会正式揭晓。 40余家获得首届中国质量奖和提名奖的单位, 都是追求品质、追求卓越的典范。此次获得提名奖的中联重科, 是一家由科研院所改制而成的公司, 长期重视质量管理和创新。从对产品质量的严格追求, 到确立“零缺陷”质量管理原则,

形成了鲜明的“质忠文化”, 成为工程机械行业“质量管理”的典范。
       中联重科非常重视产品质量, 在发展过程中, 像海尔张瑞敏这样砸冰箱的行为不胜枚举。
        1994年, 当混凝土泵车亮起“红灯”时, 面对巨大的经济损失, 中联重科毅然做出“全面停产”的决定, 从而成功扭亏为盈。战斗。在中联重科的管理层看来, 最重要的是“造时钟, 不报时间”, 有能力建立质量管理体系, 让企业对质量的追求永不止步, 永不回顾, 永无止境……这是一个公司长盛不衰的基础。
        “做时钟, 不报时间”的观点是世界著名的管理专家和畅销书作家吉姆柯林斯, 他是影响中国管理的十五位人物之一, 在对全球18家最伟大的公司进行了全面调查后, 他在《经久不衰》一书中提出的观点。如何理解制作时钟和报时的区别?通用电气和西屋的发展经验可以给我们一些启示。
       西屋创始人乔治威斯汀豪斯艺术的发明者也有预见未来的能力, 他预见到世界不会采用爱迪生的直流电系统。通用电气的第一任总裁查尔斯·科芬没有发明任何产品, 他只是建立了通用电气实验室。乔治·威斯汀豪斯报了时间, 但查尔斯·科芬做了时钟。通用电气因此成为世界上最伟大的公司之一。中联重科也是钟表制造商。资料显示, 中联重科拥有行业唯一的二级技术创新平台——国家重点实验室、国家企业技术中心、国家工程技术研究中心、国家城市公共装备技术研究院和负责共性技术研究的博士后.由工作站组成的五位一体的“国家队”一级技术平台, 负责兼顾主机产品开发和共性技术研究的企业二级产品协同开发平台。刚刚过去的11月, 随着“移动式起重机技术国家地方联合工程研究中心”的正式成立, 工程机械领域三大国家级创新平台齐聚中联重科。 “惠普”创始人之一、一代行业大亨大卫帕卡德进一步阐述了如何“造时钟”。他认为, 企业也应该在组织管理上多下功夫, 营造有利于生产优质产品的环境。 2007年以来, 中联重科引进美国质量大师克罗斯比“零缺陷”质量管理理念, 为全体员工举办“打造零缺陷文化高层研讨会”和零缺陷质量文化培训, 使“零缺陷”缺陷“缺陷”的质量理念已在全公司范围内广泛传播, 日新月异并提高员工的质量观念和质量责任。同时, 为激发全体员工参与质量改进的积极性, 中联重科还颁布了《质量管理奖励计划》,

设立质量改进项目奖、质量卓越奖等, 以表彰做出突出贡献的员工到质量管理。以“评价理念”为宗旨, 依托先进的质量管理模式, 为中联重科在产品研发、基础研究、试验平台等方面实现全面突破, 研发出世界最长80米、101米碳纤维臂架泵车、世界最高113米的消防车、世界最大的5200吨水平臂塔式起重机、装备制造业第一个国际标准化秘书处落户中国……吉姆柯林斯认为, 公司之所以能持续提供卓越的产品和服务, 是因为他们拥有先进的管理模式。在本次质量奖评选过程中, 国家质量监督检验检疫总局局长、中国质量奖评审表彰委员会主任委员支树平也表示, 中国质量奖绝不是一种评价和评价。奖励企业的产品, 而不是企业及其产品。做宣传和保障, 是更高层次的“评价管理”和“评价理念”, 树立“质量管理”模式, 树立“全国质量”标杆。从50万元贷款起步, 到全球第六大工程机械公司, 中联重科的发展历程很好地诠释了“做钟, 不说时间”的独特魅力, 突出了“考核管理”、“评价”管理”、“评价管理”和“评审管理”首届中国质量奖。概念”。